トイレの水が止まらない。便器の中に、細く水が流れ続けている。この症状は、タンクの中の部品が劣化したことが原因で、部品代は千円から三千円ほど、作業は三十分で終わります。放っておくと、水道代が月に数千円から一万円単位で増えます。気づいた時点で直すのが、費用の面でも確実です。ただし、作業に入る前に止水栓を閉めることだけは、絶対に守ってください。この記事では、原因の特定から交換までを順に書きます。
この記事でわかること
- タンクの中の仕組みと、部品の役割
- 症状から原因の部品を特定する方法
- 部品の選び方と交換の手順
- 自分で直せない場合の判断
タンクの中の仕組み
直す前に、中で何が起きているかを知っておいてください。部品は三つで、それぞれ役割が決まっています。
一つめが、水をためる栓です。タンクの底にある、ゴム製の球状か円盤状の部品です。レバーを回すと鎖で引き上げられ、水が便器へ流れます。水が流れ終わると自分の重さで落ち、再び底をふさぎます。
二つめが、水を止める装置です。浮き球か、筒状の浮きが付いていて、水位が上がると給水を止めます。この仕組みで、タンクが一定量でいっぱいになります。
三つめが、あふれを防ぐ管です。タンクの中央に立っている筒で、水位が上がりすぎたときに、ここから便器へ逃がします。床が水浸しになるのを防ぐ部品です。
水が止まらない症状は、このうち一つめか二つめの不具合です。どちらかを見分けることが、最初の作業になります。
原因を切り分ける
タンクの蓋を開けて、中を見てください。蓋は持ち上げるだけで外れますが、手洗いの付いた形式では、下に管がつながっています。ゆっくり持ち上げて、無理に引かないでください。
中の水位を確認します。中央の管の縁から水があふれているなら、給水が止まっていません。浮きの部分に問題があります。
水位が管の縁より低いのに、便器へ水が流れているなら、底の栓が閉まりきっていません。ゴムの劣化か、鎖の絡まりです。
この二つを見分けるだけで、交換すべき部品が決まります。逆に、ここを飛ばして部品を買うと、合わないものを買うことになります。
鎖を確認する
部品を買う前に、確認してほしいことがあります。鎖の状態です。
レバーと底の栓をつないでいる鎖が、他の部品に引っかかっていることがあります。この状態では、栓が完全に落ちません。わずかな隙間から、水が流れ続けます。
鎖が長すぎて、栓の下に挟まっている場合もあります。逆に短すぎると、栓が常に少し持ち上がった状態になります。
適正な長さは、栓が閉じた状態で鎖が少したるむ程度です。一輪から二輪分の余裕があれば十分です。長すぎる場合は、鎖の輪をレバー側で引っかけ直して調整してください。
鎖を直すだけで直った、という例は珍しくありません。部品代がかからないので、まずここを見てください。
底の栓を交換する
ゴムが劣化している場合は、交換します。指で触ってみて、表面がぬるぬるする、黒い汚れが手に付く。こうした状態なら寿命です。
- 止水栓を閉める。トイレの後ろか横にある
- レバーを回して、タンクの水を空にする
- 鎖を外し、古い栓を取り外す
- 新しい栓を、同じ向きで取り付ける
- 鎖をつなぎ、たるみを調整する
- 止水栓を開け、水をためて動作を確認する
止水栓は、マイナスドライバーで回す形式が多いはずです。時計回りで閉まります。何回転させたかを覚えておくと、開けるときに元の水量へ戻せます。
タンクの中の水は、汚れています。ゴム手袋を使ってください。作業の前に、床にタオルを敷いておくと、水が垂れても困りません。
浮きの部分を直す
給水が止まらない場合は、浮きの側を見ます。
浮き球の形式なら、球を手で持ち上げてみてください。それで水が止まるなら、球の位置が下がりすぎています。支えている棒を少し曲げて、球の位置を上げると直ることがあります。
球に水が入っている場合もあります。振ってみて、中で水の音がするなら交換です。浮かなくなっているので、いつまでも給水が止まりません。
筒状の浮きが付いた形式では、高さを調整するねじやクリップが付いています。これを動かして、止まる水位を変えられます。
調整しても止まらないなら、内部の弁が劣化しています。この場合は、給水の装置ごと交換することになります。
部品の選び方
部品は、ホームセンターの水まわりの売り場にあります。
まず、便器のメーカーと品番を調べてください。タンクの側面か、便器の横に、シールや刻印があります。この情報があれば、適合する部品を探せます。
底の栓については、いろいろな機種に使える汎用の製品があります。大きさと、鎖の取り付け方を合わせれば使えます。外した現物を持っていくのが確実です。
給水の装置は、機種ごとの差が大きい部品です。汎用品もありますが、取り付けの高さや、給水管の位置が合わないことがあります。ここは純正の部品を取り寄せるほうが確実です。
品番がわからない場合は、タンクの中と外の写真を撮って、売り場で相談してください。
タンクの外から漏れる場合
便器の中ではなく、タンクの外側から水が出ている場合は、別の原因です。
給水管の接続部から漏れているなら、ナットの緩みか、中のパッキンの劣化です。まずナットを軽く締めてみてください。それで止まらなければ、パッキンを交換します。
タンクと便器のつなぎ目から漏れている場合は、大きな部品の交換になります。タンクを外す作業が必要で、重さもあります。ここは業者に頼むほうが安全です。
タンクの表面に水滴が付いているだけなら、結露の可能性があります。夏に冷たい水が入ることで、表面が冷えて水が付きます。漏れではありません。
床が濡れている原因が判断できない場合は、タンクの下に乾いた紙を敷いて、どこから濡れるかを見てください。
水道代への影響
放置したときの費用を書いておきます。判断の材料になります。
細く流れ続ける状態でも、一日で数百リットルになります。一か月では、相当な量です。水道代に換算すると、月に数千円から一万円を超えることもあります。
部品代は千円から三千円です。一か月分の無駄な水道代で、部品が何個も買えます。
気づかないまま数か月が過ぎ、検針票を見て驚くという例もあります。トイレの水音が止まらないと感じたら、その日のうちに確認してください。
自治体によっては、漏水が原因の水道代を減額する制度があります。修理した証明を添えて申請できるので、確認してみてください。
音がするかどうかで気づく
水漏れは、音で気づけることが多いものです。
使っていないのに、時々給水の音がする。これは、少しずつ漏れて水位が下がり、そのたびに補充されている状態です。
便器の中を見て、水面がかすかに揺れていないか確認してください。流れが細いと、見ただけではわかりません。
確かめる方法があります。便器の水面に、トイレットペーパーを一枚浮かべてください。動くようなら、水が流れています。
タンクに食紅などの色を付けて、便器側に色が出るかを見る方法もあります。数十分置いて色が移れば、底の栓から漏れています。
レバーの不具合
水を流すレバーにも、不具合が出ます。
回しても手ごたえがない、戻らない、空回りする。こうした症状は、レバーの軸か、鎖の外れです。
鎖が外れているだけなら、つなぎ直せば直ります。タンクの中を見れば、すぐわかります。
レバーそのものが折れている、軸が錆びて動かない場合は、部品の交換です。タンクの外側からナットで留まっているので、外して同じ寸法のものに替えます。
大小の流し分けができる形式では、内部の構造が複雑です。この場合は、機種に合った純正の部品が必要になります。
タンクのない形式
タンクを持たない便器も普及しています。この場合、対処が変わります。
水道の圧力で直接流す仕組みなので、タンクの部品という概念がありません。水が止まらない場合、内部の電磁的な弁や制御の部分が原因です。
ここは分解に専門の知識が要ります。自分で開けると、元に戻せなくなることがあります。
まず止水栓を閉めて水を止め、メーカーの相談窓口か、購入した店に連絡してください。型番を伝えれば、対応を教えてもらえます。
温水を使う便座が付いている場合も、電気の部分には触れないでください。作業の前にコンセントを抜くことが前提になります。
部品の寿命
タンクの中の部品には、寿命があります。
ゴムの部品は、水に浸かり続けることで劣化します。目安は、七年から十年です。使用の頻度と、水質によって前後します。
一つが劣化する時期には、他の部品も同じだけ年数が経っています。一か所を直しても、しばらくして別の場所から症状が出ることがあります。
だから、十年を超えた便器なら、まとめて交換することを検討してください。部品が一式になった製品もあります。
便器そのものは何十年も使えますが、中の部品は消耗品です。この区別を知っておいてください。
業者に頼む判断
自分でやらないほうがよい場合を挙げます。
タンクを外す作業が必要な場合。重く、割れやすく、便器との接続部にも部品があります。落とすと、便器ごと壊れます。
止水栓が固くて回らない場合も、無理をしないでください。力をかけて折ると、家全体の水を止めなければならなくなります。
床が濡れている、下の階に漏れているといった状況も、業者の領域です。原因が見えない場所にある可能性があります。
費用の目安は、部品交換で数千円から一万円台です。緊急の対応を頼むと、割増になります。作業の前に、書面の見積もりを受け取ってください。
賃貸での対応
借りている住まいでは、まず管理会社に連絡してください。
設備の経年による劣化なので、貸主の負担で直してもらえることが一般的です。自分で部品を買って直す前に、連絡してください。
ただし、水道代は入居者が払っています。連絡してから対応までに時間がかかる場合、その間の水道代は増え続けます。
応急の手段として、使わないときだけ止水栓を閉めておく方法があります。使うときに開け、済んだら閉める。手間はかかりますが、水道代の増加は止まります。
作業に必要な道具
そろえるものは多くありません。家にあるもので足りる場合もあります。
マイナスドライバーが一本。止水栓を回すために使います。溝に合う大きさのものを選んでください。小さすぎると、溝をなめます。
モンキーレンチもあると安心です。給水管のナットを緩める場面で使います。ただし、締めすぎると部品を割るので、力加減に注意してください。
ゴム手袋、バケツ、雑巾。タンクの中の水は汚れているので、素手での作業は避けてください。外した部品を置く場所も用意しておくと、床を汚しません。
よくある質問
タンクの蓋が外れません
手洗いの付いた形式では、蓋の裏と給水の管がつながっています。管を外すか、蓋を傾けたまま作業してください。無理に持ち上げると、管が折れます。管は手で回せば外れることが多いはずです。
部品を替えても止まりません
取り付けの向きが違うか、部品が合っていない可能性があります。もう一度外して確認してください。底の面にごみが挟まっていることもあります。それでも駄目なら、別の部品が原因です。
止水栓が見当たりません
便器の後ろ、床から立ち上がる管か、壁から出ている管に付いています。カバーで隠れている場合もあります。見つからなければ、家全体の元栓を閉めて作業してください。
節水のために物を入れてよいですか
すすめません。タンクに瓶などを入れて水量を減らす方法は、流す力が足りずに詰まる原因になります。部品に当たって、動きを妨げることもあります。節水したいなら、節水の機能を持つ便器への交換を検討してください。
まとめ
トイレの水が止まらない原因は、底の栓か、給水を止める装置のどちらかです。タンクの蓋を開けて、水位を見れば切り分けられます。部品を買う前に、鎖の引っかかりを確認してください。これだけで直ることがあります。作業の前には、必ず止水栓を閉めてください。部品代は千円から三千円、作業は三十分です。放置すると、月に数千円から一万円単位で水道代が増えます。気づいたその日に確認してください。
つまりの対処はトイレのつまりの直し方、蛇口の水漏れは蛇口のパッキン交換、必要な工具は水まわりの修理に必要な工具にまとめています。
